Q&A

Q.商品のお取り置きはできますか？

A. 在庫のあるものは1週間までお取り置き致します。
原則的にキャンセルはできません。
カートで通常通りご注文通信欄に「○日まで取り置き希望」とご入力下さい。
先払いご選択の場合、お取り置き期限日から7日以内のお支払いをお願い致します。
遅れる場合は、改めてご連絡をお願いいたします。

Q. 商品の入荷の連絡はして頂けますか？

A. ご連絡いたします。
メールにてご希望の商品をお伝えください。入荷次第、メールにてお知らせ致します。
複数の方がご希望の場合、入荷ご連絡後、先にご注文いただいた方が優先となります。
輸入のものなどは搬送の都合により、予定より遅れる場合もございます。
そのような場合は、メールにてお知らせ致しますので、ご了承下さい。

Q.商品の予約はできますか？

A. 入荷の確定しているものに限りご予約をお受付いたします。
詳細はメールにてご希望の品番・商品名をご連絡下さい。他にご希望の方がいた場合、ご予約の方優先となります。
原則的にキャンセルは出来ません。手作り品に関してのご予約はお受けできません。

Q.ラッピングについて

A. 通常は無料の簡易ラッピングとなります。
ラッピングご希望の方はご注文時の通信欄にその旨ご記入下さい。
その場合、対象の商品、組み合わせ などもあわせてご指示お願い致します。

ラッピング内容※変更になる場合があります
透明ビニル・ラフィアリボン・裂き布・タグ・クシュクシュ・シール・ｓｈｏｐカード・外袋
・化粧箱、カゴなど、のし　などをご希望の場合、別途ご相談下さいませ。100円〜の有料となりますが出来るだけご希望に添えるよう、対応致します。
・箱のない商品は袋状のラッピングとなります。
・基本的には「おまかせ」となりますが、「お誕生日」「出産お祝い」など、ご希望を教えていただければ可能な限り対応させていただきます。お気軽にご相談くださいね。